百姓事马上办

倾听群众呼声 解决百姓困难 问计民生 政通民意

“百姓事马上办”受理范围：
    (1)受理投诉。受理群众对行政机关公用事业单位不作为、乱作为的投诉。(以下情况不受理：已经进入司法程序的案件、群体性事件、廉政投诉案件、争议发生在3个月前的、县效能办认为不应当受理的。)
    (2)解答咨询。解答群众对承办单位的工作职责、相关法律政策、社会服务承诺等方面的咨询。
    (3)听取建议。听取群众对行政管理、发展社会事业、方便人们生产生活的建议意见。