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[投诉举报]  宁海邮政快递欺人太甚
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hujie123456 发表于 2017-01-23 19:09:35 受理部门: 县邮政公司
2017年1月9日托朋友从日本买来一台空气净化器,1月17号到宁海~走的是邮政快递两周空运,运费460元,当场验货,发现外包装破损,里面物品后盖破损,薄膜破损,我当场要求邮政快递赔我一台全新的净化器或者原价赔偿,邮政快递负责人说不可能赔偿原价 只能三倍运费赔偿,协商不成功。后来考虑到快过年了,想在过年前解决这件事,我做出让步,同意三倍运费赔偿这个解决方案,没想到邮政快递负责人看到运费要460元,就改口说没有三倍运费赔偿这个说法,说她在淘宝上看到400元可以买到后盖,只能赔给我400元,我当场拒绝。我从日本超市买的日版全新空气净化器,负责人竟然说让我去淘宝上买一个后盖代替破损的后盖,我不知道她脑子里怎么想的,邮政快递就是这么糊弄人的吗?那好,那个负责人,把你家里的全新空调拿过来,我踢破一个洞,赔给你400元~如果你能接受,那我也能接受你给我的赔偿方案!!!
县邮政公司 2017-01-24 14:30:52 答复如下:
尊敬的客户:您好!得知您这个情况之后,宁海邮政就马上去核实了情况。根据了解发现,您所说的邮政指的是速递物流公司,现在我们已经这个情况反馈给了速递物流公司那边,他们也答应会尽快合理解决您反映的情况。希望最终能有一个圆满合理的解决方案。
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提问者于2017-01-25 10:16:02对答复作了如下评价: