尊敬的客户：
    您好！
    就您反映的事项，我支行联系了浦发银行宁海支行，现答复如下：
    经该行核实反馈，您的信用卡还款金额无误，本期账单共计24000余元，由降额部分（2万元）和本期最低还款额组成。电话沟通人员为95528客服人员，因非宁海辖区浦发银行工作人员，若您对其服务态度不满意，建议通过再次拨打95528客服电话进行投诉，或致电浦发银行客服总部所在地的金融消费权益保护咨询投诉电话021-12363进行投诉。
    非常感谢您对我们金融工作的关心和支持！                                    

                                 中国人民银行宁海县支行
                                       2020年8月25日