你的位置:宁海新闻网百姓事马上办投诉举报 - 正文
>>事项编号:33432
[投诉举报]  浦发银行信用卡还款金额有误
状态: 已处理 查看:534 【打印】
xiaochun 发表于 2020-08-20 14:17:12 [来自手机] 受理部门: 人行县支行
浦发银行信用卡还款金额有误,电话沟通态度恶劣并表示即使你为此自杀还得还这笔钱!
人行县支行 2020-08-25 16:06:59 答复如下:
尊敬的客户:
    您好!
    就您反映的事项,我支行联系了浦发银行宁海支行,现答复如下:
    经该行核实反馈,您的信用卡还款金额无误,本期账单共计24000余元,由降额部分(2万元)和本期最低还款额组成。电话沟通人员为95528客服人员,因非宁海辖区浦发银行工作人员,若您对其服务态度不满意,建议通过再次拨打95528客服电话进行投诉,或致电浦发银行客服总部所在地的金融消费权益保护咨询投诉电话021-12363进行投诉。
    非常感谢您对我们金融工作的关心和支持!                                    

                                 中国人民银行宁海县支行
                                       2020年8月25日
0
提问者于2020-08-25 16:11:13对答复作了如下评价:
评价者给予评价理由为:
不满意!也没处理好!回复电话也是草草了事!随便问了几句,然后就没有下文!投诉跟不投诉没区别!