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110报警须知
县公安局 发布于 2020-09-29 15:57:43

一、110受理报警的范围:

1、刑事案件;

2、治安案(事)件;

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

4、自然灾害、治安灾害事故;

5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

二、110受理求助的范围

1、发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;

2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

3、公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;

4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;

5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

三、注意事项

1、拨打110电话,当事人应当言简意赅的说清发生的事件、地点、报警人姓名、联系方法,保证接警员快速、正确处警。

2、报警人在拨打110电话时,会首先听到中英文双语提示音——“这里是杭州市公安局110报警服务台,接警正忙,请稍后。”(Hello, you have reached Hangzhou police station,emergency 110, please hold on)报警人听到这个提示音后,应耐心等待,千万不要挂机,之后就会有昼夜值班的接警员接听电话。

3、手机拨打110无须拨城市区号。